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诺瓦克
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诺瓦克

基本信息

  • 姓  名:诺瓦克
  • 性  别:
  • 工作单位:百胜全球餐饮集团
  • 职  务:总裁
  • 国  籍:美国
  • 出生日期:1954年
  • 毕业院校:密歇根大学
  • 所学专业:广告专业
  • 最高学历:本科
  • 所属行业:食品消费行业
  • 爱  好:读书
  • 简介:大卫·诺瓦克,一个在美国23个州“流离失所”的小男孩,成长为百胜全球餐饮集团董事局主席、首席执行官兼总裁。他出身贫寒,没有MBA学历,临危受命接管百胜集团。原通用总裁杰克·韦尔奇在自己的第二本书《赢》中写到:“年轻的CEO大卫·诺瓦克,他把百胜公司超过33000家的连锁餐厅变成了新的经营思想的实验室。”

教育经历

1972年—1976年  密歇根大学  广告专业  本科

工作经历

不详—不详  百胜全球餐饮集团  总裁

不详—不详  百胜集团  必胜客营销总监

不详—不详  百胜集团  百事营销总监

不详—不详  百胜集团  肯德基总裁

人物资讯

    单位资讯

      重要事件

          1、在拖车式活动房屋中长大、童年足迹遍布美国23个州的CEO。喜欢诺瓦克的老师安修斯女士告诉诺瓦克的母亲:“大卫的经历远比一个普通的小学四年级的孩子丰富,他到过的地方恐怕比大多数孩子这一生将去的地方还要多。这是一种难得的教育。”但有谁想过一个来自拖车式活动房屋的孩子(其童年在四处漂泊中度过)竟然成为知名跨国公司的CEO?。

          2、没有MBA学位的CEO。也许你会说,没有MBA学位的CEO大有人在,不足为奇,但是从诺瓦克先生最初担任广告公司的广告文字撰稿人开始,他就强烈地感到缺乏MBA经历的苦衷,甚至感到自卑。他毕业于密苏里大学新闻专业,由于没有MBA学位,他曾经拒绝宝洁公司的销售工作,因为他深知“像宝洁这样的知名公司特别青睐MBA,我若不回学校读书而想在宝洁大展宏图恐怕不太现实。就如同被扔进了公司的迷宫,谁也不知道我最终将走到哪儿”。

          3、时任百事营销总监的诺瓦克希望职业生涯能有新的突破,并不断地学习新的知识,提出担任公司的首席运营官,但他之前毫无运作管理的经验,因此百事高层最初表示反对。于是他向百事高层提出了一个要求,“给我60天的时间,如果你认为我干得不好,我会离开,并从事你要求的营销方面的任何工作。我绝不会感到不快,也不会找公司的麻烦。”当然,事实胜于雄辩,他顺利通过了首席运营官的“试用期”,连百事高层也不得不刮目相看。

          4、临危受命、力挽狂澜的CEO。诺瓦克似乎已经习惯了临危受命,而且也喜欢接受全新的挑战。当他刚担任必胜客的营销总监时,必胜客正处于一个艰难时期,与特许经营商的关系不太好,配送业务处于亏损状态。当他刚接手肯德基时,肯德基已经连续7年业绩不佳,不管百事的局内人还是局外人都认为它是一个“烫手的山芋“,甚至是“一个扶不起的阿斗“。更糟糕的是,肯德基与特许经营商的关系异常紧张,甚至还遭到对方起诉。2001年伊始,诺瓦克担任百胜CEO,但在上任第一年便遭遇了一次大的危机:负责将公司所有食品从供应商运到零售店的货运公司AmeriServe宣告破产。诺瓦克凭借他的睿智和战略眼光,一次次化解危机,帮助公司度过艰难时期,并渐入佳境。

          5、疯狂推行“认同”文化的CEO。诺瓦克直言不讳:“当今百胜最令人自豪的乃是我们的认同文化。陆续有一些公司到我们这儿来学习如何利用认同文化驱动公司绩效。”诺瓦克坚持认为,奖励和认同一直是他领导哲学的基础。公司推出了各种各样的认同奖,如会走路的牙齿、软橡胶小鸡、简易平底锅、“百万美元经理外套”等。而且为了更好地推行认同奖,使认同奖更具个性化,公司甚至还有自己的“认同乐队”。诺瓦克视“认同”文化为百胜企业文化的核心,绝不容许任何人践踏它。他甚至解雇了一位不认同公司文化,并对“认同乐队”大声呵斥的高管。

       

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      精彩语录

      “激励人们最好的办法就是倾听”“激励人们最好的办法就是倾听”

      “很多领导者都会说,人是企业最重要的资源,可是他们并不真正理解其中含义,也不知道怎样做才能有效吸引和留住人才。”“很多领导者都会说,人是企业最重要的资源,可是他们并不真正理解其中含义,也不知道怎样做才能有效吸引和留住人才。”大卫甚至开玩笑说,他几乎不自己做决定,而是在人们激烈的讨论中,碰撞出火花,“我不在乎好主意从哪里来,关键是它最后可能会成为公司最高层面的决策。”

      “你必须具备极强的征服欲,才能快速进入别人的圈子。”“你必须具备极强的征服欲,才能快速进入别人的圈子。”大卫对记者说,“在商业上,成功会让你变得更有张力。”

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